企業一定要學! 8大B2B電子郵件行銷訣竅，深受客戶信任的電子報(EDM)美學，幫您建立品牌好感
EDM行銷是什麼? EDM全文為Electronic Direct Mail，也就是電子報行銷、Email行銷或電子郵件行銷，企業透過發送Email的方式來傳遞訊息、分享產品資訊並維繫顧客情感。而B2B(Business to Business)行銷為企業與企業間的商業交流，寄送對象為公司用戶或專業人士，非一般消費者。 EDM行銷重要嗎? 根據Content Marketing Institute (CMI)的報告，81%的B2B專業行銷人使用電子郵件行銷作為主要的行銷工具。儘管社群網站及影音行銷十分風行，EDM行銷對於B2B產業來說仍然歷久彌新，是所有行銷管道中投資報酬率(ROI)最高的冠軍。因此，B2B行銷人應將電子郵件行銷視為主戰場，Meta8團隊在此與您不藏私分享8個EDM行銷技巧。 1. 專業豐富的電子報內容 B2B與B2C行銷思維大不同，B2C產業以情感趨動的主軸可能不適合運用於B2B產業，B2B需要專業度來營造穩定、密切的長期合作關係。首先，電子報行銷人員需要非常了解自家產品，接著要熟悉該產業的專業術語(專有名詞)、知道目標客群的需求及明白自家的產品或服務能解決哪些問題，並創造出有價值的電子報內容。 在規劃電子報內容前，您需要思考受眾對象想要什麼? 您的哪些建議或資訊能具體的協助到他們，甚至是讓他們在工作上更有效率。當您的內容具有價值，收件者愈是願意持續訂閱您的電子報。高價值的電子報內容包含產品的專業知識文章、最新技術、產業趨勢、白皮書、電子書或資訊圖表……等。 圖片來源：Meta8 CRM高智能顧客關係管理系統 2. 具有吸引力的電子報主旨 電子報主旨/EDM標題有多重要呢? 若想拯救低靡的電子郵件開啟率，那麼B2B行銷人一定得重視主旨，不要白白浪費辛苦編寫的精彩內容。Hubspot報導表示「35%收件者將根據主旨來決定是否開啟EDM」，因此您得花時間發想一個吸引人的電子郵件主旨，使您的訂閱者渴望繼續閱讀。 B2B的領域中，EDM常分享高專業度的資訊，像是創新材料、新技術、工法、製程、展覽等議題，您也可以用「問題發問式」文案下標，將問句帶入主旨裡來柔化嚴肅的話題，同時引起收件者的好奇心，例如：如何縮短40%製程時間? 立即看看這個半導體新材料。更多EDM主旨的文案技巧，請見 提高電子報開信率！顧客點不停的1